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行业里叫'四通一达'。

你知道这几家公司是什么货色吗？“宫紫苑摇了摇头。

“我调了今年一季度的数据。“陈默指着屏幕上标红的数字，“四通一达的平均投诉率，每万单37件。

丢件率百分之三点二。

平均配送时效四天半。

包裹损坏率百分之二点八。

老百姓在网上买个手机壳，等一个礼拜，到手变成两瓣，找客服踢皮球踢三天都没人理。““这么差？““更离谱的还在后面。“陈默往后靠了靠，“这几家全是加盟制。

总部把品牌授权出去，

很多基层网点就是一个铁皮棚子加两辆三轮车。

快递员风里来雨里去，连个五险一金都没有。“宫紫苑皱了皱眉：“马福报不管这些？““他不想管，也管不了。“陈默冷笑了一声，“因为四通一达唯一的好处就一个字：便宜。

商家发一个快递两三块钱搞定，淘宝只要GMV数字好看就行。

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“你手里不是有顺风吗？““对。“陈默关掉图表，调出了另一份文件。

顺风快递的内部财务数据。

“顺风是目前全大夏唯一一家全直营制快递公司。